لماذا التواصل الكتابي عن طريق الواتساب او اكس او غيره يؤدي لسوء فهم أكثر من التواصل المباشر :
🔹سوء الفهم الناتج عن التواصل الكتابي (واتساب – سناب – X – الرسائل) :
1) غياب النبرة
•الدماغ يملأ الفراغ بنبرة سلبية تلقائيًا، خصوصًا إذا كان الشخص حساسًا أو مرهقًا.
2) قِصر الرسائل
•كتابة “تمام” أو “ok” قد تُفهم كبرود أو زعل أو استهزاء.
3) التأخير في الرد
•يُفسّر كتجاهل رغم أن السبب قد يكون الانشغال.
4) عدم وضوح السياق
•الرسالة مكتوبة بدون تعبيرات وجه أو نبرة ⬅️ تفتح بابًا للخيال السلبي.
5) قراءة الرسائل بسرعة أو في حالة انفعال
•الشخص يقرأ النص بلون مزاجه، وليس بنية الكاتب.
6) سوء استخدام الإيموجي
•قد يفهمه الطرف الآخر بشكل مختلف كليًا عن قصد المرسل.
7) اختلاف أسلوب الكتابة
•شخص يكتب رسميًا ⬅️ يُفهم كبرود.
•شخص يكتب مختصرًا ⬅️ يُفهم كتوتر .